Vše o nakupování

1. VÝBĚR VÝROBKU

V levém pruhu menu si vyberte kategorii,dle toho, v jaké činnosti či životní situaci potřebujete doplnit energii, nebo jakou látku má přípravek obsahovat.
Pokud si nejste jisti jaký produkt vybrat přímo pro váš problém, využijte naši internetovou on-line poradnu. Během 48 hodin Vám zodpovíme Váš dotaz. Pokud by byl problém komplexnější, poradíme se se spolupracujícími odborníky, to jsou lékaři i výživoví odborníci. Jako projev serióznosti, Vám předáme kontakt na tyto osoby.

2. PŘIDÁNÍ PRODUKTU DO KOŠÍKU

Pokud se rozhodnete pro určitý přípravek, a vyberete si vhodné balení, pak váš nákup uskutečníte tlačítkem "vložit do košíku", které je umístěno u všech produktů. Po stisknutí tohoto tlačítka se otevře stránka s obsahem Vašeho nákupního košíku.
Zde můžete také měnit počet objednaných produktů změnou čísla u příslušné položky pole a to stisknutím tlačítka "Upravit". Zboží můžete z nákupního košíku odebrat pomocí křížku „smazat“ ".
Pro přidání dalšího zboží do košíku pokračujte výběrem položky v levém sloupci.
Pro dokončení nákupu a potvrzení objednávky vyplňte Vaši adresu a další údaje, zvolte způsob platby a stiskněte tlačítko "odeslat objednávku".

3. DOKONČENÍ NÁKUPU A POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Zkontrolujte, zda-li objednané zboží a jeho počet souhlasí.
Pokud jste od nás dříve obdrželi nákupní poukázku, vyplňte její kód do určeného textového pole a zmáčkněte tlačítko "Potvrdit". Vložením poukázky se výsledná cena objednávky sníží o hodnotu poukázky.
Vyplňte všechny údaje sloužící k doručení Vaší objednávky.
Zvolte způsob platby (Dobírka, Bankovní převod, mPeníze, Platební karty, Hotově při osobním odběru (Praha - U Krčské vodárny 24 metro Budějovická).
Stiskněte tlačítko Odeslat objednávku.
Akceptujeme platební karty:

4. POTVRZENÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY

Během několika minut přijde na Váš email, který jste uvedli v objednávce potvrzení Vaší objednávky.
Pokud jste v objednávce uvedli číslo vašeho mobilního telefonu, obdržíte informaci o odeslání zboží formou sms.

Obchodní podmínky, Reklamační řád

Obecná ustanovení a vymezení pojmů

Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodě www.bezunavy.cz. Obchodní podmínky a reklamační řád blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.bezunavy.cz je společnost CLUB CLASS, s.r.o.., se sídlem Korunní 120 00 Praha 2, IČO: 28517954 , DIČ:, tel: 608805087, e-mail: info@bezunavy.cz. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Prodávající / dodavatel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující / spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující / nikoli spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Reklamace – je uplatnění práv kupujícího z rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práv kupujícího plynoucích z odpovědnosti prodávajícího za vady.

Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Ceny uvedené v kupní smlouvě jsou platné v době uskutečnění objednávky. Doba trvání akčních cen je do vyprodání zásob, pokud není stanoveno doplňující informací u výrobku jinak. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my vám dle vašeho výběru vrátíme peníze nebo vyměníme zboží za jiné.

Odstoupení od smlouvy
Internetový obchod www.prozdravi.cz poskytuje spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.
Odstoupit od smlouvy lze telefonicky nebo emailem před expedicí zboží.

Pokud se rozhodnete využít tuto možnost, zašlete nám zboží včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy.

Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů.

V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody.

Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

Vrácení peněz
Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

V případě vrácení zboží budou peníze zaslány kupujícímu inkasní složenkou.

Na žádost kupujícího budou peníze vráceny na bankovní účet.

Pokud kupující uhradil objednávku platební kartou, peníze mu budou vráceny zpět na platební kartu.